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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

*PRÉAMBULES*

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'ensemble des commandes passées sur le site www.linenandmilk.com.

Linen and milk se réserve le droit de modifier dans le temps ces conditions. Les conditions applicables à toute commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.

Tout acheteur sur le site www.linenandmilk.com est réputé avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les conditions générales de vente ci-dessous avant la validation de sa commande.

*PRODUITS ET TARIFS*

Les produits vendus par le site sont identifiés par une ou plusieurs photos, un texte descriptif et un prix TTC en euros.

Les photographies réalisées pour ce site se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus. Mais les couleurs restituées peuvent varier d'un ordinateur à l'autre.

Les prix sont en euro, toutes taxes comprises et s'entendant hors frais de port. Les frais de port varient en fonction du poids et du volume des produits et sont indiqués à l'acheteur lors de la validation du panier.


*PAIEMENT*

Les paiements s’effectuent par carte de crédit via le module de paiement PAYPAL, il n'est pas nécessaire d'avoir un compte.

Si vous souhaitez effectuer vos paiements par chèque bancaire, adressez nous un e-mail avec le descriptif de votre commande, nous vous adresserons alors une confirmation de commande avec le montant de votre facture. Votre commande sera expédiée après réception et encaissement du règlement.

Si vous désirez une facture reprenant le contenu du colis, plus les frais de traitement et de livraison, merci de nous adresser un mail en ce sens à    linenandmilk@hotmail.fr


*LIVRAISON*

Les livraisons se font en France et à l'international, toutefois si le calcul du transport n'a pas été effectué correctement, Linen and milk se reserve le droit de demander au client, par mail, un complément couvrant la totalité des frais de port. Les frais de livraison pour l'international sont calculés selon un forfait de base, si ce forfait est trop élevé pour certains pays, un remboursement via paypal pourra être effectué. 

Pour toutes demandes concernant les frais de livraison, merci de nous envoyer un mail à linenandmilk@hotmail.fr

Après leur validation, les commandes sont généralement expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés (hors congés spécifiés sur la boutique et le blog).

Toutes nos livraisons sont assurées par la Poste. Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours.

Les articles de petite taille sont expédiés en lettre max.

Les articles plus volumineux sont envoyés en colissimo suivi sans signature.

Avec le code SHOWRROM, vous pouvez faire vos achats en ligne sans payer les frais de livraison et venir chercher votre commande dans nos locaux.


*DELAI DE RETRACTATION*


Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception de la commande, pour retourner à ses frais les articles ne lui convenant pas, pour un échange ou un remboursement. Tout retour devra être signalé  au préalable par mail à linenandmilk@hotmail.fr. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité à l'exception des frais d'envoi de retour.

Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d'origine, pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l'acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.


*PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES*

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes. Elles sont gardées confidentielles par Linen and milk, qui s'engage à ne pas les communiquer à un tiers.


*PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE*

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site www.linenandmilk.com, sont strictement interdites.

Pour toutes demandes contacter Eve Gallot par mail à linenandmilk@hotmail.fr ou par téléphone au +33 686926011